FAQs

  • Du kannst dein gewünschtes Produkt ganz einfach personalisieren, indem du ein eigenes Foto hochlädst oder einen Text hinzufügst. Dein Design wird anschließend direkt für die Produktion vorbereitet.

  • Bei uns kannst du verschiedene Produkte individuell gestalten, darunter Tassen, Metallposter, Fliesen und weitere Fotogeschenke.
  • Für das beste Ergebnis empfehlen wir hochauflösende Bilder (mindestens 150–300 DPI). Achte darauf, dass dein Foto scharf und gut beleuchtet ist, da die Druckqualität stark davon abhängt.
  • Die Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Wir achten jedoch auf eine möglichst genaue und hochwertige Farbwiedergabe.
  • Die Produktion dauert in der Regel 1–3 Werktage. Jedes Produkt wird individuell für dich angefertigt.
  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb der Schweiz und nach Deutschland.
  • Änderungen sind nur kurz nach der Bestellung möglich, da die Produktion schnell beginnt. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.
  • Unsere Tassen sind grundsätzlich spülmaschinengeeignet. Für eine längere Haltbarkeit empfehlen wir jedoch Handwäsche.
  • Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell für dich hergestellt werden. Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln finden wir selbstverständlich eine Lösung.
  • Unsere Produkte werden in der Schweiz gefertigt und mit großer Sorgfalt verarbeitet. Wir legen besonderen Wert auf Qualität, präzisen Druck und langlebige Materialien.
  • Für größere Bestellungen oder Firmenanfragen kannst du uns gerne direkt kontaktieren.
  • Wir sind von Samstag bis Sonntag jeweils von 10:00 bis 16:00 Uhr telefonisch für dich unter +41 76 383 34 93 erreichbar. Alternative kannst du uns jederzeit eine E-Mail an support@ceramixprint.com senden - Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.